Какова разница между портативными станциями RIVER, RIVER Max и RIVER Pro?
Каждая из серий RIVER имеет свои преимущества. RIVER идеально подходит для тех случаев, когда вам нужен небольшой портативный источник питания с быстрой зарядкой, мощность которого можно увеличить с помощью дополнительной батареи. RIVER Max по умолчанию включает дополнительную батарею, которую можно снять, чтобы уменьшить вес. RIVER Pro создан для тех, кому нужна еще большая емкость для автономных дальних приключений.
Можно ли подключать к RIVER мощные электроприборы?
Да. RIVER может питать устройства мощностью до 1800 Вт с помощью запатентованной технологии X-Boost. X-Boost может работать с устройствами, требующими мощности до 1800 Вт, однако перед использованием лучше протестировать. Некоторые приборы мощностью 600-1800 Вт со строгими требованиями к напряжению могут не работать (например, воздушные компрессоры).
Есть ли у RIVER функция дистанционного управления?
Да. Вы можете управлять RIVER с помощью своего телефона. Просто подключитесь к нему в приложении EcoFlow, чтобы управлять станцией на расстоянии.
Можно ли подключать к RIVER солнечные панели?
Да. Вы можете подключить до 2 комплектов солнечных панелей мощностью 110 Вт для устойчивой зарядки RIVER менее чем за 3 часа.
Можно ли использовать RIVER в качестве источника бесперебойного питания?
Это может быть аварийный источник питания (EPS), который будет иметь тот же результат, что и ИБП для большей части электроники. Вот в чем разница. Когда ваш RIVER подключен к настенной розетке, все, что подключено к нему, получает питание от сети, а не от батареи. Если питание от сети прекращается, RIVER автоматически переключается в режим питания от батареи в течение 30 миллисекунд. Это означает, что все, что подключено, не будет получать питание в течение 30 миллисекунд, что может означать отключение чувствительной электроники, такой как настольные компьютеры и серверы данных. Протестируйте свои устройства по отдельности, чтобы узнать, нужен ли им ИБП для поддержания питания.
Приложение EcoFlow
Почему невозможно получить подтверждение по электронной почте?
Если вы не можете получить подтверждение по электронной почте, то попробуйте выполнить следующие шаги:
- Проверьте, настроен ли в вашем почтовом ящике автоматический фильтр спама. Проверьте, нет ли в корзине электронной почты сообщений от EcoFlow.
- Проверьте, нет ли писем от EcoFlow в "черном ящике" и удалите их из него, если так и есть.
- Проверьте, доступен ли ваш адрес электронной почты. В случае, если адрес почты был изменен или деактивирован, обновите в аккаунте адрес своей действующей электронной почты.
- Если это происходит ни по одной из перечисленных выше причин, то возможно проблема в сервере, на котором блокируются письма, которые отправляют с почты EcoFlow. В таком случае свяжитесь с поддержкой клиентов бренда или его представителя.
Что делать, если я не могу войти в приложение EcoFlow App?
- Подтвердите номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты, если вы уже зарегистрированы. Если же вы не зарегистирированы, то сначала зарегистрируйтесь.
- Подтвердите свой номер телефона или адрес электронной почты и введите правильный пароль доступа.
- Если вы не получили код подтверждения, проверьте, не установлена ли фильтрация на вашем аккаунте электронной почты и не попало ли письма с кодом подтверждения в папку спама.
- Если после всех выше описанных и выполненных шагов проблема осталась, напишите на почту developer@ecoflow.com, чтобы получить техническую поддержку.
Можно ли и если да, то как войти в приложение EcoFlow через аккаунт другого пользователя?
Если вам необходимо войти в аккаунт через сторонний сервис, например, через Apple ID или WeChat, нажмите на соответствующую иконку в нижней части страницы входа и затем привяжите аккаунт к номеру своего мобильного телефона.
Что делать, если я не могу зарегстирироваться в приложении EcoFlow?
- Проверьте, чтобы были правильно указаны ваш номер мобильного телефона и электронной почты.
- Необходимо использовать общеизвестные почтовые сервисы, например, Yahoo Mail или Gmail. В других почтовых сервиса может не прийти код подтверждения.
- Если вы не смогли получить код подтверждения, проверьте настройку фильтров в почтовом ящике и не попало ли письмо с кодом подтверждения в папку со спамом.
- Если проблема осталась и после всех выполненных рекомендаций, свяжитесь со службой технической поддержки.
Скачать приложение EcoFlow
