Доставка товаров из магазина Ecoflow

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в день заказа. Возможно предварительное оформление заказа.

При сумме заказа больше 30 000 рублей доставка до терминала транспортной компании в вашем городе бесплатно.

При сумме заказа больше 7000 рублей доставка до терминала транспортной компании в Москве – бесплатно.

При сумме заказа меньше 7000 рублей доставка до терминала транспортной компании в Москве – 500 рублей.

При доставке транспортной компанией заказ оплачивается заранее (предоплата).

При приёмке товара в транспортной компании всегда руководствуйтесь следующей последовательностью действий:

• Осмотреть коробку на предмет наличия повреждений и целостности пломб
• Вытащить товар из коробки (освободить от упаковки)
• Осмотреть товар на наличие повреждений
• Проверить комплектацию
• Если обнаружены повреждения или проблемы с комплектацией, необходимо сделать фото и прислать эту информацию нам (включая фотографии коробки)
• Если у коробки изначально есть повреждения (рваная, мятая, отсутствуют пломбы, присутствуют следы вскрытия), необходимо сфотографировать коробку (упаковку) перед ее вскрытием
• Не утилизируйте коробку (упаковку) до момента проверки исправности техники и наличия полной комплектации товара!
• При обнаружении повреждений составить акт в присутствии водителя транспортной компании или сотрудника склада транспортной компании
• Сообщить о повреждениях и составить претензию по телефону или на складе ТК

Отсутствие фотографий повреждений или следов вскрытия упаковки лишает нас возможности разобраться в ситуации с транспортной компанией. При отсутствии доказательств вины перевозчика или упаковщика (составленного акта), компания оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензий и компенсации ущерба.

Вы можете забрать заказ самовывозом бесплатно по адресу:

г. Москва, Каширский проезд д. 17, строение 5, (ежедневно с 9:00 до 22:00);

Мы доставляем товары и в страны СНГ (Киргизия, Беларусь, Молдова, Азербайджан, Южная Осетия, Абхазия, Армения, Узбекистан, Таджикистан, Туркмения). Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы обсудить детали доставки. На данной странице представлены стандартные условия доставки. Одним из наших преимуществ является гибкость, поэтому позвоните нам, и мы уверены, что сможем предложить выгодные и удобные условия доставки для вас.